手持式条码扫描器是一种可以读取商品条形码内所包含的信息智能扫描设备，通过光学原理，把商品条形码的内容进行解读后，再通过数据线或者是蓝牙无线的方式传输到电脑等设备中，广泛应用超市、便利店、快递、图书馆等场景。大部分初学者在使用条码扫描枪的过程中，可能会遇到一些常见的故障问题，从而导致条码扫码枪无法正常的工作，下面飞阳汇总了一些手持式条码扫描器常见故障问题以及解决方法，希望能够帮助大家在使用条码扫描枪时出现故障后，可以及时的解决问题。

1、手持式条码扫描器扫不出条码

分析原因：第一可能是扫描的条码码制不符合条码扫描枪需求；第二可能是条码扫描枪没激活该条码；第三可能是条码破损；第四可能是条码表面复盖有透明材料，反光度太高；第五可能是阳光直射，导致感光器件进入饱和区；第六可能是扫码枪的硬件故障问题。

解决方法：可以将条码扫描枪恢复出厂设置，参考说明书激活该条码的码制，或更换条形码即可；如果是硬件故障的问题，那就需要联系该条码扫描枪的经销商进行维了。

2、手持式条码扫描器可以正常的启动，会出现激光，但是不能读取条码信息

分析原因：第一可能是该商品的条形码已被损坏；第二可能是条形码制被关闭了；第三可能是该条形码存在着质量问题，不符合打印标准；第四可能是扫描枪的硬件出现故障问题。

解决方法：可以开启对应的条码码制，仔细检查该条形码是否有被损坏，还需要检查该条形码和其它同一码制的条形码有没有什么不同，如果是硬件故障的问题，那就需要联系该条码扫描枪的经销商进行维了。

3、正常连接后，手持式条码扫描器没电

分析原因：可能是条码扫描枪的电源没有接通，或者是数据线接触不良的情况所导致。

解决方法：可以检查条码扫描枪的电源是否连接，如果已经连接，那就需要检查数据线的接口是否有接触不良的情况发生，最好方式是将扫描枪和数据线进行从新连接。

4、手持式条码扫描器可以正常的读取条形码，但是没有蜂鸣声

分析原因：可能是条码扫描枪设置成了静音模式。

解决方法：可以扫描一下蜂鸣器“开启”设置。

5、手持式条码扫描器未使用时，光线一直保持常亮不熄灭

分析原因：可能是条码扫描枪不小心设置了光线常亮的模式。

解决方法：可以恢复条码扫描枪的出厂设置，关闭常亮的模式后，即可正常使用。

6、手持式条码扫描器接串口线后，读码无数据传输

分析原因：可能是扫描枪没有设置成串口模式、或者是通信协议错误。

解决方法：要将条码扫描枪设置成串口模式，或者重新设置成正确的通信协议。

7、使用串口数据输出后乱码

分析原因：可能是该条码扫描枪为非标准串口扫描枪。

解决方法：可以查下该扫描枪是否为对应接口。

8、蓝牙扫描枪无法连接电脑

分析原因：可能是该扫码枪的蓝牙于电脑不匹配。

解决方法：需要插入经销商提供的蓝牙接收器，并按照说明书进行正确的链接。

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